Digitale Transformation im Coaching


Viele touristische Betriebe stehen aktuell vor enormen Veränderungsprozessen. Die Digitalisierung hält in fast allen Bereichen unseres Lebens Einzug.

Auch in der Weiterbildung ist ein starker Trend in diese Richtung zu beobachten.

E-Learning, mobile Learning und andere Formate erleben gerade starkes Wachstum. Die Technologien dazu haben sich in den letzten Jahren extrem verbessert.

Doch was bedeutet die Digitalisierung für eine Branche, die vom persönlichen Gespräch lebt - dem Coaching?

Unter digitalem Coaching versteht man einen Begleitprozess, der sich für die Kommunikation zwischen Coach und Kunden digitaler Medien bedient. Von E-Mail, Telefon, Chatrooms, Videokonferenzsystemen, virtuellen Meetingräumen (VR), Smartphone-Apps bis hin zu 3-D-Avatar-Animationen ist hier alles möglich.

Trainer Markus Schauer


Als Referent und Impulsgeber für Online Marketing und elektronischen Vertrieb ist Markus Schauer bereits seit über 20 Jahren in der Gastronomie und Hotellerie tätig.

Außerdem ist er Lektor für Tourismuswirtschaft an der WU Wien sowie Leiter zahlreicher Lehrgänge am Wifi Österreich.

Markus Schauer ist ausgebildeter Mediator, ICF-zertifizierter Coach und war HolidayCheck certified Trainer zwischen 2011 und 2014, womit er das Leistungsspektrum von msplus gezielt ergänzt.

Ganz im Sinne seines Leitspruchs „Aus der Praxis für die Praxis“ ist er Eigentümer eines Landgasthofs im Waldviertel und führt als „Hotelmanagementberater auf Zeit“ temporär immer wieder weitere Betriebe.

Markus Schauer verfügt über langjährige Praxiserfahrung im Bereich Führung und Management im nationalen Gastronomie- und Hotellerie-Sektor.

Die Schwerpunkte seiner Trainings liegen einerseits auf Mediation und andererseits auf elektronischem Vertrieb und Online Marketing. Markus Schauer setzt bei allen seinen Trainings auf eine kundenspezifische, individuelle Ausrichtung, einen klaren Praxisbezug und die Interaktion mit den Teilnehmern.

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